Gastos de envío:
Los gastos de envío varían según el destino de entrega y puede ser GRATUITO a España (Península – Excepto Canarias, Ceuta y Melilla), si alcanza un importe igual o superior a 300€. Los envíos fuera de la Península (internacionales, Ceuta, Melilla, Canarias y Andorra), el coste de envío dependerá del peso del mismo. A continuación les mostramos nuestras zonas de envío con sus correspondientes tarifas:

Envíos a la Península y Baleares - Envíos por Seur 24-48 horas:
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Península |
Entrega 24-48 horas |
Envío GRATIS en Pedidos Superiores a 300€ |
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Baleares |
Entrega 48 horas |
Envío GRATIS en Pedidos Superiores a 300€ |
* El importe del envío GRATUITO se calcula en base al coste del producto IVA incluido y excluyendo el gasto de envío.
* Los Plazos de Entrega son para Productos en Disponibilidad inmediata.
* Precios con IVA incluidos.

Envíos a Canarias, Ceuta, Melilla y Andorra se realizarán por Correos:
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Hasta 2kg |
Entrega aprox. |
El coste del envío se calculará en función del material solicitado (peso/volumen) y el destino al cual se ha de ser enviar. |
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Más de 2kg |
Entrega entre 3-8 aprox. días hábiles |
El coste del envío se calculará en función del material solicitado (peso/volumen) y el destino al cual se ha de ser enviar. |
**IMPORTANTE: Todos Los pedidos con destino a Canarias, Ceuta, Melilla y Andorra, antes de finalizar el pago, debe esperar a que un comercial revise su solicitud y calcule los gastos de envío en función del material solicitado.
Aranceles e impuestos
En los pedidos a Canarias, Ceuta, Melilla y Andorra, todas las tarifas e impuestos asociados corren por cuenta del comprador de acuerdo con las disposiciones legales vigentes. En este envío se tomará como valor declarado a efectos de aduana el importe de la factura en euros. El importe de los impuestos y derechos de aduana varían en cada país, deben ser abonados en efectivo a la recepción del envío por el destinatario. Los envíos a Canarias, Ceuta, Melilla y Andorra se facturarán sin IVA.
Formas de envío:

Servicio de mensajería urgente de entrega en 24-48 horas a domicilio en Península y Baleares.
El mensajero hará un primer intento de entrega. Si no hay nadie en el domicilio intentará dejar una nota en el buzón o bajo la puerta del domicilio. No siempre es posible que dejen la nota ya que quizá no pueda acceder al portal o recinto de viviendas para hacerlo.
El mensajero realizará al día siguiente nuevamente la entrega. De no haber nadie en el domicilio por segunda vez y no poder efectuarse la entrega, el pedido quedará en la delegación de Seur más cercana durante 7 días para que pueda ser recogido por el titular del pedido. Para saber dónde está su pedido, puede llamarnos al 93 723 96 98 o enviarnos un correo a info@hobbyplay.net .

Envío hasta 2 kg cómo carta certificada, y más de 2 kg, el envío será como Paquete Azul. Envíos a Canarias, Ceuta, Melilla y Andorra. Plazos de entrega (promedio según origen / destino, para envíos depositados en las oficinas de correos antes de las 14:30):
Carta certificada
- Local: 1 día hábil
- Provincial: 2 días hábiles.
- Nacional: Entrega, en todo el territorio nacional, del 93% de los envíos en 3 días hábiles.
Paquete Azul:
- Ceuta y Melilla: de 3 a 5 días hábiles.
- Islas Canarias: 8 días hábiles.
**Importante: En los envíos que tengan como destino Canarias, Ceuta y Melilla, las eventuales retenciones aduaneras no contarán a efectos del compromiso de plazo de entrega.
Aranceles e impuestos
En los pedidos a Canarias, Ceuta, Melilla y Andorra, todas las tarifas e impuestos asociados corren por cuenta del comprador de acuerdo con las disposiciones legales vigentes. En este envío se tomará como valor declarado a efectos de aduana el importe de la factura en euros. El importe de los impuestos y derechos de aduana varían en cada país, deben ser abonados en efectivo a la recepción del envío por el destinatario. Los envíos a Canarias, Ceuta, Melilla y Andorra se facturarán sin IVA.
Consultas e incidencias en la entrega:

Ante cualquier duda o incidencia en la entrega de sus pedidos póngase en contacto con nosotros en:
info@hobbyplay.net o llamando por teléfono al 93 723 96 98.
Nuestro departamento se pondrá en contacto con SEUR o Correos de España inmediatamente para informar de la incidencia y responderemos por e-mail o teléfono.
POR CUALQUIER CONSULTA QUE DESEES REALIZARNOS, ENVÍANOS UN CORREO A info@hobbyplay.net.
Atentamente,
Departamento Comercial Hobby Play
Publicado en www.hobbyplay.net
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